Politica di rimborso

La nostra politica ha una durata di 10 giorni dall'inizio dell'ordine. Se sono trascorse al massimo 2 settimane dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio. Per poter beneficiare di un reso, è necessario annullare l'ordine di lavoro con sufficiente anticipo e presentare una richiesta formale via e-mail, nonché ricevere una conferma entro il periodo di tempo stabilito. Per completare il rimborso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto. Una volta inviato il rimborso, ti invieremo un'e-mail per informarti dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se vieni approvato, il rimborso verrà elaborato entro 5-10 giorni. Sarai responsabile del pagamento dei tuoi costi di transazione per l'invio del rimborso.

Nel caso in cui non sia possibile ottenere un rimborso, potremmo offrirti uno scambio con merchandising gratuito o sconti futuri per integrare i tuoi reclami.

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